株式会社A.O.I.（以下「当社」といいます。）は、オンラインDTMスクール「NEON FREQ」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報取扱事業者
名称：株式会社A.O.I.
住所：〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-1-11 メゾンドジョワ202
代表者：代表取締役 矢野葵
2. 取得する情報
- 無料体験申込：生徒氏名、学年、保護者氏名、メールアドレス、DTM経験、希望日時、使用機材・ソフト、相談内容
- お問い合わせ：お問い合わせ種別、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- 受講・会員運用：アカウント情報、受講・予約・出欠・連絡・提出物・同意等、本サービスの提供に必要な情報
- サイト利用時に自動的に取得する情報：IPアドレス、ブラウザーおよび端末に関する情報、送信元URL、Cookieその他これらに類する識別子
3. 利用目的
- 無料体験の日程調整、本人・保護者への連絡および実施のため
- お問い合わせへの回答および必要な案内のため
- 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、受講・予約・提出物・連絡等の運用のため
- 料金の請求、支払状況の管理その他契約上の手続のため
- 本サービスの品質改善、不具合対応および利用状況の確認のため
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題の予防・調査・対応のため
- 法令、規約または契約に基づく権利の行使および義務の履行のため
4. 未成年者の個人情報
本サービスは中高生を主な対象としています。無料体験申込では、生徒本人の情報に加えて保護者氏名を取得します。未成年の方は、必要に応じて保護者の確認または同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
5. 第三者提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
6. 業務委託
当社は、サーバー運用、メール配信、授業・予約管理その他本サービスの提供に必要な業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により必要な個人情報保護を求め、適切に監督します。
7. Cookieおよび外部サービス
本サイトは、ログイン状態の維持、セキュリティおよび基本機能の提供のためCookieを使用する場合があります。また、YouTubeの埋め込み動画およびGoogle Fontsを利用しており、閲覧時にIPアドレス、ブラウザー情報等が各提供事業者へ送信される場合があります。各事業者による取扱いは、その事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約の履行に必要な期間および法令上の保存期間に応じて個人情報を保管し、保管の必要がなくなった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
9. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱責任者および取扱範囲の明確化、アクセス権限の管理、従業者への周知、委託先の監督、通信の暗号化、システムの更新その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の具体的内容については、安全管理に支障を及ぼさない範囲で、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。
10. 開示、訂正、利用停止等の請求
ご本人または正当な代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口からご連絡ください。本人確認および請求内容の確認後、法令に従って合理的な期間内に対応します。手続は原則無料ですが、郵送その他特別な費用が生じる場合は、事前にお知らせします。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令またはサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
制定日：2026年8月14日